Sammenligning Nilex Service Management løsninger


Vores Nilex Service Management løsning findes i 3 forskellige varianter, EXPRESS, PRO og ENTERPRISE.
I kan på nedenstående oversigt finde den løsning, som dækker jeres behov.

  • Xpress

  • 300 kr/måned pr. agent*

    Xpress er typisk til den mindre serviceorganisation, hvor kundeservice er i centrum.
  • Pro

  • 400 kr/måned pr. agent*

    Pro henvender sig til den mere komplekse serviceorganisation.
  • Enterprise

  • 600 kr/måned pr. agent*

    Enterprise er til den avancerede serviceorganisation, der stiller store krav til processer. 
  • LICENS
  • NSP Xpress
  • NSP PRO
  • NSP ENTERPRISE
  • Licenstyper
  • Navngiven
  • Navngiven & Samtidig
  • Navngiven & Samtidig
  • Minimum antal agentlicenser
  • 5 navngivne
  • 5 navngivne
  • 5 navngivne
  • Antal sagsformularer
  • 10
  • 100
  • Ubegrænset
  • Antal Configuration Items (Assets)
  • 0
  • 5.000
  • Ubegrænset
  • Cloud løsning
  • fa-check
  • fa-check
  • fa-check
  • On-premise løsning
  • fa-minus
  • fa-check
  • fa-check
  • HOVEDFUNKTIONER
  • Selvbetjeningsportal
  • fa-check
  • fa-check
  • fa-check
  • Sagsstyring
  • fa-check
  • fa-check
  • fa-check
  • Opgavestyring
  • fa-check
  • fa-check
  • fa-check
  • Vidensdatabase
  • fa-minus
  • fa-check
  • fa-check
  • Mobile app (iOS + Android)
  • fa-minus
  • fa-check
  • fa-check
  • CMDB
  • fa-minus
  • fa-check
  • fa-check
  • Service Level Agreement
  • fa-minus
  • fa-check
  • fa-check
  • Tidsregistrering, worklog
  • fa-minus
  • fa-check
  • fa-check
  • Servicekatalog
  • fa-minus
  • fa-minus
  • fa-check
  • CMDB, Advanced
  • fa-minus
  • fa-minus
  • fa-check
  • Kontraktstyring
  • fa-minus
  • fa-minus
  • fa-check
  • Ordrestyring
    (Q1/Q2 2018**)
  • fa-minus
  • fa-minus
  • fa-check
  • Social Media Management
    (Q1/Q2 2018**)
  • fa-minus
  • fa-minus
  • fa-check
  • Fakturering v1.0
    (Q1/Q2 2018**)
  • fa-minus
  • fa-minus
  • fa-check
  • Kalender og ressourcestyring 1.0
    (Q2 2018/ Q3 2018**)
  • fa-minus
  • fa-minus
  • fa-check
  • Service Katalog, Advanced  
    (Q2 2018/ Q3 2018**)
  • fa-minus
  • fa-minus
  • fa-check
  • FUNKTIONER
  • On-line manual
  • fa-check
  • fa-check
  • fa-check
  • Notifikationer - mailflow
  • fa-check
  • fa-check
  • fa-check
  • E-mail skabeloner
  • fa-check
  • fa-check
  • fa-check
  • Quick-tekster
  • fa-check
  • fa-check
  • fa-check
  • Rapporter, standard
  • fa-check
  • fa-check
  • fa-check
  • Dashboard, standard
  • fa-check
  • fa-check
  • fa-check
  • Layout designer
  • fa-check
  • fa-check
  • fa-check
  • Sprogadministration
  • fa-check
  • fa-check
  • fa-check
  • Multi sprog system
  • fa-check
  • fa-check
  • fa-check
  • Fuldtekst søgning
  • fa-minus
  • fa-check
  • fa-check
  • Single-Sign-On (SSO)
  • fa-minus
  • fa-check
  • fa-check
  • Quicksteps
  • fa-minus
  • fa-check
  • fa-check
  • Favoritter
  • fa-minus
  • fa-check
  • fa-check
  • Tilfredshedsundersøgelse, Survey
  • fa-minus
  • fa-check
  • fa-check
  • Formular designer
  • fa-minus
  • fa-check
  • fa-check
  • Planlagte sager, Scheduled
  • fa-minus
  • fa-check
  • fa-check
  • Automation, regelsæt og triggers
  • fa-minus
  • fa-check
  • fa-check
  • Rapporter, advanced
  • fa-minus
  • fa-check
  • fa-check
  • Backend administration
  • fa-minus
  • fa-check
  • fa-check
  • Chat funktion
  • fa-minus
  • fa-minus
  • fa-check
  • Opslagstavle
  • fa-minus
  • fa-minus
  • fa-check
  • Tags
  • fa-minus
  • fa-minus
  • fa-check
  • INTEGRATIONER
  • E-mail integration
  • Exchange, Office365, Gmail, EWS, POP, IMAP
  • Exchange, Office365, Gmail, EWS, POP, IMAP
  • Exchange, Office365, Gmail, EWS, POP, IMAP
  • Active Directory integration
  • fa-minus
  • fa-check
  • fa-check
  • Nilex Network Scanning
  • fa-minus
  • fa-check
  • fa-check
  • CapaInstaller inventory integration
  • fa-minus
  • fa-check
  • fa-check
  • REST API
  • fa-minus
  • fa-check
  • fa-check
  • SCCM inventory integration
    (Q2 2018**)
  • fa-minus
  • fa-minus
  • fa-check
  • Skype for Business 
    CTI integration
  • fa-minus
  • fa-minus
  • fa-check
  • * Prisen er oplyst i danske kroner excl. moms. Der vil desuden være et månedligt beløb for grundpakken, som varierer alt efter hvilken version der vælges.

    **De oplyste release tidspunkter er estimerede og omtrentlige. Vi forbeholder os retten til at ændre på de planlagte funktioner.

Har du spørgsmål til vores produkter eller ønsker du at høre nærmere, giver vi dig gerne et uforpligtende opkald. Det eneste, du skal gøre, er at udfylde og indsende formularen, så vil en af vores medarbejdere kontakte dig.
Navn
*
E-mail
*
Telefon
 
Bemærkning
 
Vi er en kreditværdig virksomhed baseret på Bisnodes kreditvurderingssystem. Vurderingen er foretaget ud fra en mængde forskellige beslutningsregler. Oplysningerne bliver opdateret dagligt via Bisnodes database. Kreditvurderingen af virksomheden er således altid aktuel.