Sammenligning Nilex Service Management løsninger

Vores Nilex Service Management løsning findes i 3 forskellige varianter, EXPRESS, PRO og ENTERPRISE.

I kan på nedenstående oversigt finde den løsning, som dækker jeres behov.


  • Xpress

  • Xpress er en Help Desk løsning, der henvender sig til den simple serviceorganisation, hvor opgavestyring og kundeservice er i centrum. 
  • Pro

  • Pro henvender sig til den mere komplekse serviceorganisation, hvor der stilles større krav til procesarbejdet. Egner sig desuden godt til Shared Services.
  • Enterprise

  • Enterprise er målrettet den avancerede serviceorganisation, der stiller store krav til procesarbejdet, og hvor mange forskellige behov skal imødekommes. Egnet til Shared Services. 
  • LICENS
  • NSP Xpress
  • NSP PRO
  • NSP ENTERPRISE
  • Licenstyper
  • Navngiven
  • Navngiven & Samtidig
  • Navngiven & Samtidig
  • Minimum antal agent-licenser
  • 5 navngivne
  • 5 navngivne
  • 10 navngivne
  • Antal sagsformularer
  • 10
  • 100
  • Ubegrænset
  • Antal assets/ CI's
  • 0
  • 5.000
  • Ubegrænset
  • Cloud løsning
  • fa-check
  • fa-check
  • fa-check
  • On-premise løsning
  • fa-minus
  • fa-check
  • fa-check
  • HOVEDFUNKTIONER
  • Selvbetjeningsportal
  • fa-check
  • fa-check
  • fa-check
  • Sagsstyring
  • fa-check
  • fa-check
  • fa-check
  • Opgavestyring
  • fa-check
  • fa-check
  • fa-check
  • Vidensdatabase
  • fa-minus
  • fa-check
  • fa-check
  • Mobile app
  • fa-minus
  • fa-check
  • fa-check
  • CMDB, basic
  • fa-minus
  • fa-check
  • fa-check
  • Service Level Agreement
  • fa-minus
  • fa-check
  • fa-check
  • Tidsregistrering, worklog
  • fa-minus
  • fa-check
  • fa-check
  • Servicekatalog, basic
  • fa-minus
  • fa-minus
  • fa-check
  • Social Media Platform
  • fa-minus
  • fa-minus
  • fa-check
  • CMDB, Advanced
  • fa-minus
  • fa-minus
  • fa-check
  • Kontraktstyring
  • fa-minus
  • fa-minus
  • fa-check
  • Ordrestyring
    (Q4 2017/Q1 2018)
  • fa-minus
  • fa-minus
  • fa-check
  • Fakturastyring v1.0
    (Q4 2017/Q1 2018)
  • fa-minus
  • fa-minus
  • fa-check
  • Kalender og ressourcestyring
    (Q4 2017/Q1 2018)
  • fa-minus
  • fa-minus
  • fa-check
  • Service Katalog, Advanced  
    (Q2 2018)
  • fa-minus
  • fa-minus
  • fa-check
  • FUNKTIONER
  • On-line manual
  • fa-check
  • fa-check
  • fa-check
  • Notifikationer - flowstyring
  • fa-check
  • fa-check
  • fa-check
  • E-mail skabeloner
  • fa-check
  • fa-check
  • fa-check
  • Quick-tekster
  • fa-check
  • fa-check
  • fa-check
  • Rapporter, standard
  • fa-check
  • fa-check
  • fa-check
  • Dashboard, standard
  • fa-check
  • fa-check
  • fa-check
  • Layout designer, Branding
  • fa-check
  • fa-check
  • fa-check
  • Sprogadministration
  • fa-check
  • fa-check
  • fa-check
  • Multi sprog system
  • fa-check
  • fa-check
  • fa-check
  • Fuldtekst søgning
  • fa-minus
  • fa-check
  • fa-check
  • Single-Sign-On (SSO)
  • fa-minus
  • fa-check
  • fa-check
  • Quicksteps
  • fa-minus
  • fa-check
  • fa-check
  • Favoritter
  • fa-minus
  • fa-check
  • fa-check
  • Tilfredshedsundersøgelse, Survey
  • fa-minus
  • fa-check
  • fa-check
  • Formular designer
  • fa-minus
  • fa-check
  • fa-check
  • Planlagte sager, Scheduled
  • fa-minus
  • fa-check
  • fa-check
  • Automation, regelsæt og triggers
  • fa-minus
  • fa-check
  • fa-check
  • Rapporter, Advanced
  • fa-minus
  • fa-check
  • fa-check
  • Chat funktion
  • fa-minus
  • fa-minus
  • fa-check
  • Tags
  • fa-minus
  • fa-minus
  • fa-check
  • INTEGRATIONER
  • E-mail integration
  • Exchange, Office365, Gmail, EWS, POP, IMAP
  • Exchange, Office365, Gmail, EWS, POP, IMAP
  • Exchange, Office365, Gmail, EWS, POP, IMAP
  • Active Directory integration*
  • fa-minus
  • fa-check
  • fa-check
  • Nilex Network Scanning
  • fa-minus
  • fa-check
  • fa-check
  • CapaInstaller Integration
  • fa-minus
  • fa-check
  • fa-check
  • REST API
  • fa-minus
  • fa-minus
  • fa-check
  • SCCM integration
    (Q4 2017/Q1 2018)
  • fa-minus
  • fa-minus
  • fa-check
  • Skype for Business 
    CTI integration*
  • fa-minus
  • fa-minus
  • fa-check
  • De oplyste release tidspunkter er estimerede og omtrentlige. Vi forbeholder os retten til at ændre på de planlagte funktioner.
Har du spørgsmål, giver vi dig gerne et kald

Har du spørgsmål til vores produkter eller ønsker du at høre nærmere, giver vi dig gerne et uforpligtende opkald. Det eneste, du skal gøre, er at udfylde og indsende formularen, så vil en af vores medarbejdere kontakte dig. 

* Disse felter skal udfyldes for at modtage et opkald fra os


Få svar på dine spørgsmål her:
 
Navn
*
Virksomhed
*
E-mail
*
Telefon
*
Emne
 
Vi er en kreditværdig virksomhed baseret på Bisnodes kreditvurderingssystem. Vurderingen er foretaget ud fra en mængde forskellige beslutningsregler. Oplysningerne bliver opdateret dagligt via Bisnodes database. Kreditvurderingen af virksomheden er således altid aktuel.