Nilex Service Management


Med Nilex får I en moderne og fleksibel service og support platform, som understøtter jeres arbejdsprocesser
Løsningen hjælper jer med at skabe den gode kunde- og brugersupport.


 

Nilex Service Platform (NSP)
 
 

Vælg en løsning der passer


Vælg mellem vores forskellige løsninger indenfor Service Management, automatisering og brugeradministration.


Kundeservice løsning

Nilex kundeservice løsningen strukturerer den måde som jeres kunder henvender sig til jeres virksomhed. 

Løsningen giver medarbejderen i kundeservice et godt overblik over henvendelser fra kunder, og hvilke opgaver der skal løses internt for at give kunden en god service. 
   
Nilex Service og Support Platform

Service Desk løsning

Vores Service Desk løsning understøtter flere ITIL processer, og vil styrke jeres arbejdsprocesser.

Bedre processer giver højere serviceniveau til kunderne.


ITIL processer- Nilex Service Platform

Help Desk løsning

Med vores IT Help Desk løsning fra Nilex får I en service og support platform, som understøtter jeres arbejde i It-support. I kan tilpasse platformen, uden brug af kodning, så den matcher jeres behov - på den måde kan I koncentrere jer om brugeren og den service, som I skal levere.


Nilex Service Platform fra InfraSoft fungerer på flere enheder

Shared Services Center

Med Nilex som Shared Services får I et værktøj, hvor I hurtigt og nemt kan brede Nilex Platformen ud i hele organisationen. På den måde kan jeres afdelinger arbejde på tværs samt del opgaver mellem hinanden. 

Løsningen kan nemt tilpasses de individuelle behov, jeres forskellige afdelinger må have. Ligeledes kan I selv vælge, om de forskellige afdelinger skal oprettes som separate enheder, eller om der skal være åbninger på tværs af de forskellige grupper. 

  
Nilex Shared Service Platform fra Infrasoft

Læs mere om Nilex funktioner

 
Help Desk sagsstyring og opgavehåndtering
Help Desk selvbetjeningsportal
Service Desk Knowledge Base
Service Desk Service Katalog
Help Desk App til Mobile & Tablet
Help Desk rapporter
 
Help Desk shared service platform
Nilex Service Platform Cloud tjeneste
Service Desk med Service Level Agreement
Asset Management
Help Desk med sociale medier integration
Servcice Desk processer og Business Rules
 
Har du spørgsmål, giver vi dig gerne et kald

Har du spørgsmål til vores produkter eller ønsker du at høre nærmere, giver vi dig gerne et uforpligtende opkald. Det eneste, du skal gøre, er at udfylde og indsende formularen, så vil en af vores medarbejdere kontakte dig. 

* Disse felter skal udfyldes for at modtage et opkald fra os


Få svar på dine spørgsmål her:
 
Navn
*
Virksomhed
*
E-mail
*
Telefon
*
Emne
 
Vi er en kreditværdig virksomhed baseret på Bisnodes kreditvurderingssystem. Vurderingen er foretaget ud fra en mængde forskellige beslutningsregler. Oplysningerne bliver opdateret dagligt via Bisnodes database. Kreditvurderingen af virksomheden er således altid aktuel.