Nilex Help Desk løsning

Nilex Service platform er et moderne support-system, som giver dig en effektiv løsning til at håndtere dine service-relationer med kunderne. 
Med gode serviceprocesser og et automatiseret informations-flow kan i give kunderne en overbevisende serviceoplevelse. 

Sags- og opgavestyring
Workflow & Automation
Vidensdatabase
Udstyrsdatabase
Mobile App

Modernitet og nyeste teknologi

Løsningen har et moderne design, responsivt design, og er bygget på de nyeste Web-teknologier som HTML5, AngualrJS, NodeJS og Grunt

 
Nilex Service Platform fra InfraSoft fungerer på flere enheder

Enkelthed og brugervenligt

Vi har i vores løsning fokus på brugervenlighed, modernitet og intelligente funktioner.
Vi gør hverdagen nemmere for supportere.

Nilex Service Platform - Rapporter

Mobilitet

Få fuld mobilitet i din opgavestyring ved at anvende vores Nilex App


Nilex Help Desk App til Smartphone
 

Moderne Help Desk løsning

Se vores video om hvordan Nilex Service Platform hjælper dig med at kunne levere en effektiv service og support til dine kunder

Moderne Service platform
Effektive processer
Automation og mobilitet

 

Multi Channel Support

Gør det nemt for kunderne at rekvirere en service hos dig gennem en af vores servicekanaler.

Vær tilstede hvor jeres kunder er.
 

Henvend dig til kundeservice via forskellige supportkanaler.

Informationsflow

Kunden bør opleve en struktureret og relevant information undervejs i serviceforløbet. 
Vi hjælper med en automatisering af dit informationsflow.


Service Desk mailflow

Læs mere om Nilex funktioner

 
Help Desk sagsstyring og opgavehåndtering
Help Desk selvbetjeningsportal
Service Desk Knowledge Base
Service Desk Service Katalog
Help Desk App til Mobile & Tablet
Help Desk rapporter
 
Help Desk shared service platform
Nilex Service Platform Cloud tjeneste
Service Desk med Service Level Agreement
Asset Management
Help Desk med sociale medier integration
Servcice Desk processer og Business Rules
 
Har du spørgsmål, giver vi dig gerne et kald

Har du spørgsmål til vores produkter eller ønsker du at høre nærmere, giver vi dig gerne et uforpligtende opkald. Det eneste, du skal gøre, er at udfylde og indsende formularen, så vil en af vores medarbejdere kontakte dig. 

* Disse felter skal udfyldes for at modtage et opkald fra os


Få svar på dine spørgsmål her:
 
Navn
*
Virksomhed
*
E-mail
*
Telefon
*
Emne
 
Vi er en kreditværdig virksomhed baseret på Bisnodes kreditvurderingssystem. Vurderingen er foretaget ud fra en mængde forskellige beslutningsregler. Oplysningerne bliver opdateret dagligt via Bisnodes database. Kreditvurderingen af virksomheden er således altid aktuel.